Como podemos ajudar?

Digite sua dúvida ou selecione um tópico abaixo.

Minha Conta
Login, senha e perfil
Pagamentos
Planos e faturas
Recursos & IA
Usando o sistema
Ver Tudo
Todas as perguntas
Perguntas Frequentes

Para alterar sua senha, faça login e vá até Meu Perfil. Na seção "Segurança", digite sua nova senha e confirme. Se não consegue entrar, use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login.

A exclusão é definitiva. Vá em Meu Perfil, role até o final da página e encontre a "Zona de Perigo". Clique em "Excluir Minha Conta". Todos os dados serão apagados.

Vá até a página de Assinatura e clique no botão "Fazer Upgrade Agora". Você será redirecionado para o ambiente seguro do Mercado Pago. A liberação é imediata.

Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento enviando um e-mail para nosso suporte ou pelo painel do Mercado Pago. Seu acesso Pro continua até o fim do período pago.

O Consultor IA usa o Google Gemini para analisar suas transações anonimamente e gerar dicas personalizadas de economia. Vá em Relatórios e clique em "Analisar Agora" (Exclusivo Pro).

Sim! Usuários Pro podem baixar um arquivo JSON completo com todo o histórico financeiro na página de Configurações.

Ainda precisa de ajuda?

Nossa equipe responde em até 24 horas.

Enviar E-mail